черный список

Новый закон о коллекторах уже вступил в силу, а это значит, что правила работы изменились (раньше их фактически и не было). Приход коллектора — не самый приятный момент в жизни, но если знать свои права и их правила, то можно избежать самодеятельности. Кратко расскажем, что делать и о чём помнить, если к вам пришёл коллектор.

1. Коллекторское агентство должно быть включено в специальный реестр, не иметь долгов, иметь официальный сайт, не иметь работников с судимостью и иметь страховку ответственности за причинение вреда.

2. Кредитор вправе обратиться к коллекторам, только если это прописано в договоре займа.

3. Кредитор обязательно должен сообщить должнику по почте о передаче долга на взыскание коллекторам.

4. Коллекторы имеют право звонить должнику по телефону лишь раз в сутки (не больше 2-х раз в неделю и 8-ми раз в месяц). В будни можно беспокоить только с 8 часов утра до 22 часов (в выходные и праздники – с 9 до 20). Личные встречи — не более одного раза в неделю.

5. Смс-сообщения имеют право присылать максимум 2 раза в день. Звонки со скрытых или посторонних номеров запрещены.

6. Личность коллектора можно проверить, позвонив в названное коллектором коллекторское агентство. Если коллектор «липовый», то должник имеет право написать заявление в полицию о привлечении такого коллектора к ответственности за вымогательство.

7. Чтобы избежать недоразумений, можно записывать разговоры с коллектором.

8. С должником имеет право общаться только один коллектор (один человек одновременно).

9. Коллекторы не имеют право сообщать о ваших долгах другим лицам (каким бы то ни было способом). В противном случае коллектору грозит штраф.

10. Пожаловаться на действия коллекторов можно через сайт судебных приставов.

11. Коллекторы имеют право напрямую общаться с должником только первые 4 месяца с момента возникновения у него просрочки.

12. Должник имеет право привлекать к переговорам адвоката, а после первых 4-х месяцев оставить общение с коллекторами только на адвоката (для этого необходимо отправить кредитору уведомление по установленной форме — только в этом случае коллекторы не будут донимать должника напрямую). Коллекторы снова могут получить право общения с должником напрямую при обращении кредитора в суд.

Не доводите дело до коллектора, возвращайте долги вовремя!

Есть вопрос?

Задавайте интересующий вопрос. Для актуальных вопросов ответы будут опубликованы в разделе "Совет-Чик".

Отправка

©2014-2017 Финаграм - главный по финансовой грамотности

или

Войти со своими данными

или    

Забыли детали?

или

Create Account